Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang god55 asia untuk Malaysia

god55 asia beroperasi dalam wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang terpakai, dan setiap akaun yang dibuka tertakluk kepada terma penggunaan serta dasar privasi yang ditetapkan di sini.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
god55 asia Rangka Undang-Undang god55 asia untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

Sokongan Langsung (Live Chat) Hubungi pasukan kami secara langsung melalui live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun dan dasar privasi. Tersedia pada waktu operasi.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak pengguna, permintaan data atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang lengkap.
Borang Aduan Dalam Talian Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyertakan dokumen sokongan dan menjejaki status permintaan anda secara langsung.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan god55 asia. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut amalan keselamatan industri, termasuk penyulitan data dan kawalan akses yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pengumpulan Data yang Terhad

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi.

Pemindahan Data kepada Pihak Ketiga

Maklumat akaun anda tidak dijual kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal bayaran seperti GrabPay dan FPX untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di god55 asia. Jika soalan anda tidak disenaraikan, sila hubungi pasukan sokongan kami.

god55 asia beroperasi di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan platform adalah mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang permintaan data dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai. Data ini disulitkan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan transaksi serta rekod akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Sebarang perubahan terma akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa dengan segera. Penggunaan platform selepas tarikh perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini oleh anda.

Aduan privasi boleh dihantar melalui e-mel atau borang aduan dalam platform. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dan memberikan maklum balas dalam tempoh 7 hari bekerja bagi kes biasa.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal bayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi yang anda mulakan sahaja.